O Marketing Digital pode ser um grande aliado do seu negócio durante a crise econômica provocada com a pandemia do Coronavírus. Com as ações digitais é possível manter o relacionamento com o cliente e encontrar novas oportunidades para sua empresa.
Para que isso aconteça, é importante que você esteja atento a dicas de como usar o Marketing Digital a seu favor. Confira!
Informe
Utilize as redes sociais de seu negócio para informar como está sua empresa: Quais horários de funcionamento? Estão atendendo on-line ou de forma física? Quais os canais de atendimento?
É importante manter as respostas sempre atualizadas e, de preferência, com uma comunicação mais pessoal com o cliente.
Esteja presente
Use as redes sociais para estar presente e próximo do seu cliente. Se estiver com algum serviço aberto, mostre a ele como está sendo feito esse serviço por meio de fotos e vídeos.
Lembre-se que as fotos e os vídeos devem estar em boa qualidade e ser feito em local seguro e limpo.
Com as ações de Marketing Digital, você pode aproveitar para mostrar quais os cuidados de segurança que a empresa está fazendo com os colaboradores, como o uso de máscaras e álcool em gel.
Interaja
Aproveite o momento e interaja com o cliente por meio das suas redes sociais.
Tire dúvidas, curta os comentários deixados, agradeça a participação de clientes e motive ainda mais essa interação.
Dessa forma, a marca consegue se aproximar mais do cliente e poderá fidelizá-lo.
Ofereça
Procure encontrar maneiras diferentes de apresentar seu produto ou serviço. Vale usar de vídeos e fotos para chamar a atenção do público.
Nas redes sociais, não esqueça de usar hashtags em suas postagens, para que novas pessoas possam lhe encontrar.
Torne uma referência
Aproveite também para fazer posts com dicas e conselhos sobre assuntos da área de seu negócio.
Desse modo, você pode se tornar uma referência no seu setor, trazendo informações atualizadas e interessantes para seus clientes.
O que achou dessas dicas? Agora é hora de colocar em prática e usar o Marketing Digital como uma ferramenta para vencer essa crise.
Gostou do assunto e quer saber mais? Confira também esse texto que preparamos sobre como melhorar a visibilidade da sua marca.